Media Markt

27.11.2015 - Ich habe morgens im Radio (WDR 2) die Werbung des Media Marktes für den "Red Sale" gehört. Rabatt auf die Playstation 4 in Höhe von 20%. Gültig bis Samstag den 28.11.2015.
Ich habe mir umgehend im Online-Shop des Media Marktes die Playstation 4 (Ultimate Player Edition mit 1 TB und 2.Controller) bestellt.
Mir wurde schon im Warenkorb mitgeteilt, dass der gewünschte Artikel online nicht mehr erhältlich sei. Aber im Markt könne man den Artikel für mich reservieren. Über meine Postleitzahl kam ich dann zum Media Markt in den Bilk Arcaden in Düsseldorf. Ich habe den Bestellvorgang dann entsprechend abgeschlossen mit einer Reservierung des Artikels im Markt. Mit Zahlung vor Ort.
Gegen 13 Uhr bin ich dann zum Markt gefahren um mir meine bestellte Playstation abzuholen.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel leider doch nicht mehr vorrätig wäre, das wäre aber kein Problem. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass ich die georderte Ware auf jeden Fall zu dem Preis bekommen würde, der Artikel würde einfach nachbestellt werden.
Am Samstag Abend um 20.30 Uhr erhielt ich folgende Email: "Leider ist der bestellte Artikel Playstation 4 Ultimate Player Edition nicht mehr verfügbar und auch nicht mehr bestellbar. Das Spiel FIFA 16 ist vorrätig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Media Markt Düsseldorf Arcaden".

Die Werbung lief den ganzen Tag In WDR2, WDR 4 etc. Hunderttausende Menschen hören diese Sender. Es muss dem Media Markt bewusst gewesen sein, dass ein Run auf die Playstation (gerade vor Weihnachten!)starten würde. Also hätte für ausreichend Kapazität gesorgt werden MÜSSEN!