Essen
GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH
Lego
02.06.2023 - In der Werbung und auch in der *-Erläuterung werden keine Einschränkungen auf bestimmte Produkte der Marke Lego getan. Dennoch konnte ich dem 15%-Gutschein nicht bei der Bestellung des Lego-Boutique-Hotel (Lego 10297) einsetzen. Nach Beschwerde beim Kundenservice am 02.06.2023 teilte mir dieser am 03.06.2023 folgendes mit: "...danke für Ihre E-Mail und für Ihr Interesse an unseren Sortimenten. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Aktionsrabatte nur auf bestimmte Artikel gültig sind. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine positivere Antwort geben können. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr GALERIA Team"