Norma

20.02.2018 - Filiale Kerpen-Sindorf, 11 km von meinem Wohnort Kerpen-Buir entfernet: Verkäufer hatte von dem Artikel noch nie etwas gehört, geschweige denn ihn gesehen.
Weiter zu Filiale Kerpen-Horrem: ausverkauft, "es war auch nicht viel da". VK ruft bei Filiale Erftstadt-Gymnich an und erhält Auskunft: "Wir haben gestern schon den ganzen Tag vergeblich herum telefoniert, um etwas zu bekommen". Angebot VK in Horrem: "Wir können Ihnen den Artikel bestellen". Aber dann müsste ich dafür nochmal 15 km hin und 15 km zurück fahren. Lohnt nicht. Außerdem der Hinweis von VK (sehr freundlich): "Schreiben Sie eine Beschwerdemail an Norma".
Fazit: 2 Stunden umsonst durch die Gegend gefahren und geärgert. Norma-Werbung schmeiße ich nur noch weg.