Aldi Nord

11.10.2018 - Um 8:10 Uhr war ich vor Ort (8:00 Ladenöffnung), um den Saugroboter zu kaufen: "Ausverkauft". Auf die Frage, ob noch welche kommen: "Nein".
Es war eine einzige Person vor mir an der Kasse, in dem ganzen Laden war es nicht voll - hier gab es keinen Ansturm.
Danach habe ich bei der Zentrale in Schloß Holte Stukenbrock angerufen, und mein Problem geschildert: "Ich verbinde Sie mit dem Einkauf" - danach 30 Sekunden Stille - aufgelegt. Danach habe ich mehrfach versucht, erneut anzurufen: Immer besetzt. Neue Idee: Mit unterdrückter Nummer anrufen und der Verdacht hatte sich bestätigt - es klingelte. Die haben mich also einfach blockiert, und mich mit unterdrückter Nummer ins Leere klingeln lassen. Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Um ca. 8:30 habe ich in der Filiale Gütersloher Str. reingeschaut: "Ausverkauft". Es hätte "einen Ansturm gegeben", "die gelieferte Stückzahl darf er nicht nennen".
Klassische Lockangebote, die verboten sind.
Bei Facebook kann man entnehmen, dass die Filialen wohl alle jeweils nur 1 Gerät erhalten habe.
Ich verstehe, dass nicht unendlich viele da sein können - aber mir noch nicht einmal die Möglichkeit geben, ein später geliefertes Produkt zu erwerben, ist unverschämt.
Einen so schlechten Kundensupport (man kann also auch effektiv keinen telefonisch erreichen, mit dem man das einfach persönlich klären kann) habe ich glaube ich noch nie erlebt.
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