Schaffrath

14.9.2021 - Schaffrath bewirbt in seinem Prospekt "Den Herbst genießen" auf Seite 6 ein Produkt, das so nicht vorliegt und nicht der Abbildung entspricht. Das Foto zeigt ein 12-teiliges Steak-Besteck mit Holzgriff für einen Preis von 54,99 Euro runter gesetzt auf 34,99 Euro. Die Abbildung zeigt jedoch ein Steak-Besteck-Set für 199,00 Euro. Das beworbene Produkt Nuevo konnte nicht gefunden werden, wohl jedoch ein Produkt von WMF zu dem die Preisbezeichnungen passen. Dieses angebotene Besteck hat jedoch nicht mit dem abgebildeten Produkt gemein (ausser der Holzkiste im Hintergrund). Für uns eine klare Irreführung. Wir sind von weit angereist, um das Produkt zu erwerben. Die Verkäuferin hat den Verkaufsleiter auf den Missstand hingewiesen. Dieser hat zur Abmilderung einen fünf Euro Nachlass auf das 199 Euro Produkt angeboten, war aber nicht bereit, mit uns selbst zu sprechen oder sich irgendwie "in der Mitte zu treffen". Einziger Verweis war auf etwas sehr sehr Kleingedrucktes auf einer anderen Prospektseite, das der Prospektverbreiter nichts für irrtümliche Produktabweichungen kann. Da die beiden Besteck-Sets aber sehr unterschiedlich sind (mit bzw. ohne Holzgriff) kann man unseres Erachtens kaum von einem Irrtum sprechen. Wir waren eigentlich ein ziemlich guter Kunde des Möbelhauses, wo wir Küche, Sofa aber Bettwäsche, Badartikel, Küchenutensielen, Lampen, usw gekauft haben. Hier tut sich aber etwas auf, das wir nicht weiter unterstützen können.