Solingen

Kaufland

Campingtisch

13.06.2019 - Der von Kaufland beworbene Campingtisch wurde angeblich weder in die Filiale im Stadtteil Aufderhöhe, noch in die Filiale im Stadtteil Wald geliefert. Dies wurde mir am 13. 06. in der Filiale in Aufderhöhe mitgeteilt. Daraufhin habe ich am 14.06. die Hotline angerufen um zu erfragen, wie denn so etwas sein kann. Nach ca. 1 Stunde erhielt ich einen Rückruf von der Filiale in Solingen Wald, wo der besagte Tisch angeblich durchaus vorrätig sei.
Also fuhr ich dorthin. Der Tisch war in der Tat vor Ort, hatte aber völlig andere Masse, als im Prospekt beworben wurde. Er war nur etwa halb so groß. Auch ein beworbener Balkonsichtschutz hatte andere Masse, als im Prospekt beworben !
Noch vor Ort rief ich erneut die Hotline an, um meinem Ärger Luft zu machen. Man entschuldigte sich und sicherte mir einen Wertgutschein zu, der mir in den nächsten Tagen zugeschickt werden soll.
Dennoch mochte ich meine Einkäufe in dem Laden nicht mehr tätigen. Zum Telefonieren musste ich das Geschäft verlassen, denn ich hatte drinnen keinen Empfang. Als ich wieder hinein ging, um meinen Einkaufswagen wieder zu leeren, war dieser bereits verschwunden, mitsamt dem 1 Euro......
Inzwischen war ich bedient und bin unverrichteter Dinge nach Hause gefahren. Unverschämte Lockangebote, für die ich 2x Sprit verfahren habe !!!

Ist Ihnen das auch passiert?
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