Apollo-Optik

27.11.2007 - zur Zeit macht die Optiker-Kette Apollo wieder sehr massive Werbung in allen Medien mit den "Familienwochen". Dort heißt es, man bekommt eine komplette Gleitsichtbrille statt für 299 € für nur 99 €. Gelockt von diesem Angebot(da ich es satt hatte, mit 2 Billen zu hantieren), suchte ich die nächste Apollo-Filiale in Eisenach auf. Gleich zum Anfang teilte man mir mit, die dafür gedachten Brillengestelle für 29,90 seien nicht vorrätig, aber ich könne mir auch jedes andere Gestell (gegen Aufpreis) aussuchen. Bei der Vorlage der Gestelle war man nicht zimperlich, da hätte man auch schon gut 100 € lassen können. Ich entschied mich für ein Gestell für 49,90 €, naja dachte ich, 20 € mehr kann ich schon verkraften. Eigentlich wollte ich mir Gläser mit Selbsttönung und Entspiegelung (fürs Autofahren) aussuchen und hatte mir wegen des zu erwartenden Aufpreises einen Kostenrahmen von 200 € gesteckt. Als es aber nun an die Auswahl der Gläser ging, legte die Optikerin bei einem Preis pro Gläserpaar von 899 € los. Das sei das Beste vom Besten und alles andere sei nicht so gute Qualität. Da dies mein Budget total sprengen würde, bat ich um ein günstigeres Angebot. In 100 €-Schritten ging es zwar nun abwärts, aber immer wollte sie mir Kunststoffgläser aufschwatzen, obwohl ich gar nicht daran interessiert wa. Nach hartnäckiger Nachfrage nach Brillengläsern aus Glas machte sie mir ein Einzelglasangebot von 179 € pro Stück, um dann gleich wieder zu Kunststoff zurückzukehren. Da alle Angebote der Optikerin und ihres Computers über meine Preisvorstellungen gingen, kam ich am Ende bei ganz normalen Kunststoffgläsern an, ohne Selbsttönung und Entspiegelung, also das Primitivste vom Primitiven. Da lag ich dann mit meinen Kosten bei 2x 99 € (Kunststoffgläser)+ Gestell 49,90 + 13,90 Refraktion (?) = 263,70 €. Für die erwähnten Familienwochen wurden mir 49,90 € (!) Ersparnis abgezogen, ein im Internet ausgedruckter Sparcoupon brachte noch mal 10 € Ermäßigung, so daß ich dann bei einem Komplettpreis von 203,80 € lag. Für eine Brille ohne Schnickschnack, die mir laut Werbung für 99 € versprochen wurde (20 € Aufpreis wegen der nicht angebotenen Gestelle hätte ich eingesehen).Und wie ich um dieses Angebot kämpfen mußte, da mir nur das Preisintensivste freiwillig angeboten wurde!!! Zwar habe ich das Angebot erst mal ganz geschockt angenommen, bin aber nach ein paar Stunden gründlicher Überlegung innerhalb zweier Werktage mit dem mir zustehenden Verbraucherrecht (§ 355 BGB, Rücktritt vom Verbrauchervertrag) mittels Einschreiben mit Rückschein vom Vertrag zurückgetreten. Denn eigentlich könnte ich mit einer unverspiegelten Brille nicht mal Autofahren. Im Großen und Ganzen kann ich dazu nur sagen, daß die Aktion Familienwochen bei Apollo nur ein Lockvogelangebot ist, denn man bekommt keine komplette Gleisichtbrille für 99 €. Ich finde, das verstößt gegen lauteren Wettbewerb.

Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Angela Hemming

PS: Irgendwie haben die Mitarbeiter von Apollo-Optik meinen Rücktritt nicht ernst genommen, obwohl er innerhalb der 14 Tage (Auftrag 27.10.2007, Annahme Einschreiben 30.10.2007) bei ihnen eingegangen ist. Nun nerven sie mich mit Abholkarten, obwohl die Sache für mich erledigt ist und ihnen das noch einmal schriftlich mitgeteilt habe.

PSPS: Bei der Optiker-Kette meines Vertrauens, zu der ich reumütig zurückgekehrt bin, da ich die Brille ja brauchte, habe ich ein Modell ganz nach meinen Wünschen bekommen, mit allen Extras für 179 €, es geht doch so günstig, wenn man nur will!!!