PENNY-MARKT

28.10.2016 - Heute Morgen um 7.55 Uhr erreichte ich den Penny Markt in Neumarkt.
Ich habe mich schon sehr über das Angebot der Dolce-Gusto Kaffeekapseln gefreut, da es ab heute eine Kaffeemaschine dazu geben sollte, bei einem Kauf ab 10 Packungen. Also packte ich meine Kaffeekapseln in den Einkaufswagen und machte mich auf die Suche nach der Kaffeemaschine.
Als ich keine fand, fragte ich eine sehr nette Verkäuferin, die mir mitteilte, dass es keine mehr gab, da nur 2 (!!!!!!) Kaffeemaschinen da waren und diese natürlich um 8.00 Uhr schon weg waren. Wie sie mir auch berichtet hat, gibt es in den umliegenden Filialen ebenso keine Maschinen mehr, da sie schon rumtelefoniert hatte.
Auf eine Email an Penny habe ich keine Antwort erhalten und auf ein Telefonat am Nachmittag diesbezüglich gab man an, dass man sich verkalkuliert hätte und es keine Maschinen mehr gebe, auch beim Hersteller nicht?! Man könnte ja die Kapseln wieder zurückgeben und bekomme das Geld wieder erstattet - das war das Angebot. Sie wissen um das Problem und nehmen auch Klagen in Kauf. Aber kein Entgegenkommen oder eine Alternative.