Media Markt

04.02.2019 - Als Aktion zum Super Bowl sollte es von 04:00 bis 05:00 19% Rabatt auf „Alles“ geben. Es gibt massive Beschwerden, weil Media Markt das nicht eingehalten hat.
1) Wurde der Rabatt erst ca. 04:30 im Warenkorb angezeigt. Es gab also massive technische Probleme.
2) Sind nachträglich Waren, die im Warenkorb lagen, dann von der Aktion ausgeschlossen worden.
Es galten nur Produkte für die Aktion, die auch „online verfügbar“ sind, was soweit ok ist.
Nur wenn Waren im Warenkorb lagen und dann nachträglich aus dem Warenkorb genommen werden, weil sie nicht mehr „verfügbar“ sind, dann ist das sehr komisch.
Bei einer Aktion die nur 1h geht.
Ich wollte einen „Sonos One“ Lautsprecher kaufen, der dann nicht mehr verfügbar war. Ich konnte den Bestellprozess nicht weiter durchführen.
3) Ab 06:00 sind alle Produkte wieder in großen Mengen online verfügbar gewesen. Meine Sonos One Lautsprecher ab ca. 10 Uhr.
Generell sind aber sehr viele Produkte mit dem Trick behandelt worden.
4) In der Werbung wurde aktiv mit "alle Produkte" geworben. Auf der Webseite ist unter dem 3. Sternen nichts von "solange Vorrat reicht" genannt worden. Das war nur im 2. Stern und bezieht sich auf eine andere Aktion.
Weiterhin gab es TV Werbung auf ProSieben während des Super Bowl.
Bitte berichtet darüber, weil das ist rechtlich falsch was Media Markt macht. Sie dürfen nicht 1h Aktion machen und dann die Waren rausnehmen bzw. für Leute die es schon im Warenkorb hatten.
Zudem sie dann noch technische Problem hatten.