Päckchen

Servicewüste DHL

Lieferung an meinem Ablageort hinterlegt.
Ich bin neu zugezogen, habe nie einen Ort angegeben oder Zustimmung erteilt. Auf Nachfrage beim Boten, der Vormieter hatte einen. Und was hat das mit mir zu tun? Schulterzucken. Sendung weg, Geld weg, 3x Anruf bei Beschwerdestelle, unfreundlich und dreist, es werden die Gespräche einfach beendet. Service = NULL.

Ist Ihnen das auch passiert?

Kommentar der Verbraucherzentrale

Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.

Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.

Zur Beschwerde-Pinnwand