Seit dem 09.11.2018 ist bei Hermes ein Paket im Wert von 500,-€ (Gitarre 60er Jahre Sammlerstück) verschwunden. Ich habe mich schon telefonisch beschwert, und mehrere mal schriftlich .Das einzige was ich erhielt war eine Bearbeitungsnummer:[...] sonst keine Reaktion! Nach mittlerweile einem Monat muss man vom Verlust der Sendung ausgehen. [...]
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.
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