Paket
3 Wochen unterwegs und zerstört
Mein Paket wurde unterwegs [...] beschädigt. Der Inhalt ist völlig zerstört. GLS weigert sich, den Schaden zu erstatten. Nach 3 Wochen kam das Paket als Retour zurück.
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Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.