Paket

Wenn die linke Hand hat nicht weiß, was die rechte tut.

Nach 7 Wochen Wartezeit war das Paket endlich in Deutschland und lag dann noch 6 Tage im Zwischenlager ganz in der Nähe von Kiel (von meinem Wohnort). Es kam hier bereits zu ersten Problemen, da DPD bemerkte, dass anscheinend die Hausnummer vom Versender nicht richtig übertragen wurde. Allerdings stellte DPD dies nicht fest, sondern wir stießen im Onlineportal auf diesen Fehler, da bereits im Onlineportal unsere Adresse, ohne Hausnummer angezeigt wurde.
Jetzt riefen wir sicherlich mehr als 4 Mal an und sprachen immer wieder mit verschiedenen Call-Center Agents - jeder versprach uns etwas anderes. Nachdem die Sendung dann endlich am 12.12. im Wagen und auf dem Weg zu uns war, kam auch der DPD Bote - aber mit einer anderen Lieferung die wir parallel bestellt hatten. Unsere Lieferung auf die wir eigentlich schon 7 Wochen warteten wurde an eine falsche Adresse (uns ist nur die falsche PLZ bekannt) und an eine uns unbekannte Person [...] geliefert....

Danke DPD

Ist Ihnen das auch passiert?
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