Nach einigen Tagen Paket immer noch nicht erhalten

Mein Paket sollte am Samstag kommen. An dem besagten Tag war ich Zuhause aber keiner hat geklingelt. Das ist ok. Aber ein Paket in einer Packstation zu hinterlegen ohne Benachrichtigunskarte das ist der absolute Wahnsinn. Ich habe mich bis heute 15.05.2019 dumm und dämlich abtelefoniert damit ich zu meinem Paket komme. Die Leute vom Service sind sowas von unverschämt und unhöflich so wie eine Frau [...]. Versprechen dass ich die Benachrichtigungskarte in 2 Tagen erhalte und nix passiert. Rufe wieder an und genau das gleiche. Mein Paket wird wahrscheinich wieder zurückgehen und ich weiß nicht mal (weil ich einige Pakete an dem Tag erhalten sollte) von welchem Absender. Was soll denn das????? Ich will einfach zu meinem Paket kommen.