Beschädigt und abgestellt

Ich bekam letztes Jahr im Juli ein Paket vor die Haustüre gestellt. Der Karton war sehr beschädigt und von DPD in der Auslieferzebtrale in Neu-Ulm mit Klebeband "repariert"
Auf meine Anfrage, wer das Paket angenommen hat und was damit geschehen ist, kam bisher keine Erklärung. Ich werde vertröstet, das es in Arbeit sei und noch Zeit in Anhspruch nehmme, bzw, das die Sendungsnummer nicht korrekt wäre. Diese wurde aber am Liefertag telefonisch von DPD aufgenommen und per Mail bestätigt).
Habe ich kein Recht, zu erfahren, wer die Anlieferung unterschrieben hat und vor allem, warum das Paket offen zugänglich vor der Haustüre stand? Für mich sieht es so aus, als wäre Unterschriftenfälschung im Spiel und DPD rückt es deshalb nicht heraus...