Paket in der Papiertonne

Habe mit Hermes vor ca. 6-8 Jahren eine Ablagevereinbarung getroffen,seit ca. einem Jahr landen die Pakete in der blauen Papiertonne (zum Teil kostenintensive) oder vor der Tonne so das sie jeder sehen kann und dem Regen ausgesetzt sind.
Wir haben eine Klingel,ich bin Rentner und eigentlich immer zu Hause, es ist ein Unding das über Jahre funktionierende Verträge einseitig geändert werden.
Der Service von Hermes ist Unterirdisch, Reaktion auf meine versuchte Beschwerde war ich kann Ihnen eine Email-Adresse nennen bei der sie eine Ablagevereinbarung treffen können...hää.. Hermes wir haben
Eine!!!