DHL-Service Wunschtagzustellung funktioniert nicht

Für die Sendung [...] wählte ich am 08.11.2017 um 13:02 Uhr den DHL-Service "Wunschtagzustellung" mit dem Wunschtag 11.11.2017. Der DHL-Service "Sendungsverfolgung" bestätigt dies.
Das Paket wurde bis einschließlich 10.11.2017 bis zur Zustellung am Wunschtag gelagert.
Die Sendungsverfolgung zeigt auch, daß das Paket erst am Montag, den 13.11.2017 um 08:31 Uhr in das Zustellfahrzeug geladen wurde.
Am heutigen Montag war ich zum Zustellzeitpunkt nicht zu Haus. Am Wunschtag 11.11.2017 hingegen war ich zu Haus - und habe vergeblich gewartet.