Empfänger unbekannt; Call-center behauptet falsch buchstabierte Adresse

Momentan handelt es sich um 4 Pakete, mit denen ich Probleme habe. Ich habe gestern schon geschrieben, da waren es 2. Bei allen ist der Empfänger vermeintlich unbekannt, im Kundenservice behaupten sie, dass die Adresse falsch buchstabiert sei, ich habe von einem Absender aber ein Foto bekommen, weil er das Paket vor dem Verschicken fotografiert hat, und alles ist korrekt.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DHL) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.