Seit 8 Tagen unbearbeitet im Ziel-Paketzentrum!

Ein Paket liegt seit 20.7. 5:00 Uhr - also seit 8 Tagen - unbearbeitet im Ziel Paket-Zentrum.

3 Nachfragen bei der Beschwerde-Hotline wurden vollkommen unbefriedigend bearbeitet. Man hat die Beschwerde aufgenommen und mich auf den nächsten Tag vertröstet. Die generelle Aussage war, dass man dort nichts ausrichten könne. Der Ton und die Art und Weise wie man mit dem Problem umging war sehr frech.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (DHL) ist nicht bereit uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.