Päckchen
Päckchen auf dem Briefkasten geöffnet vorgefunden
Das Päckchen wurde einfach auf den Briefkasten gestellt, obwohl ich im Haus war. Als ich das Päckchen entdeckte, war es aufgerissen. Der Inhalt war wahrscheinlich nicht wertvoll genug, er war noch vorhanden. Ein größeres Päckchen vom Nachbarn stand auch geöffnet herum.
Stellungnahme des Paketdienstleisters
Vielen Dank, dass Sie sich als Vertreter der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. an Amazon Deutschland Services GmbH gewendet haben, um unser Augenmerk auf das Anliegen des Verbrauchers zu lenken.
Gerne bestätige ich Ihnen, dass ich die Recherche und Bearbeitung zum vorgetragenen Fall eingeleitet habe. Sobald mir Ergebnisse vorliegen, werde ich mich direkt per E-Mail mit dem Verbraucher in Verbindung setzen.
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen Details zu Bestellungen und Kundenkonten nur an den jeweiligen Kundenkontoinhaber weitergeben.