Zollprobleme in Weißrussland

wir haben am 18.02.2017 ein Paket mit BPD nach Kasachstan verschickt. bis jetzt ist das Paket nicht angekommen. laut BPD gibt es immer noch Probleme mit Zoll in Weissrussland. als Schadenersatz haben sie uns Gutscheine zugeschickt (diese Gutscheine können wir für die neue Paketsendung einlösen) für uns macht es keinen Sinn, da es keine Garantie gibt, dass die neuen Pakete ankommen werden.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (BPD) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.