Einwurf-Einschreiben
Untätigkeit der Post
Sendung ist verloren gegangen. Nachgeforscht wird schon seit 13.6.2019. Laut Tel. am 12.7.2019 ist noch kein Ende abzusehen.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt dazu nur:
Kunde ist im System erfasst mit Kontakt vom 13.06.2019. Der Vorgang ist noch in Bearbeitung.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Wird eine Sendung nicht innerhalb von 20 Kalendertagen nach Einlieferung an den Empfänger abgeliefert, gilt diese als verloren, wenn der Verbleib nicht ermittelt werden kann.
Für Einschreiben haftet die Deutsche Post ausweislich ihrer eigenen Angaben mit 20,00 € bis 25,00 €, je nach Variante. Zumindest dieser Betrag sollte bei Verlust nach unserer Auffassung ohne weiteres Zögern ersetzt werden.