Einfacher Brief
Laufzeit für 5 Briefe über 1,5 Monate und das zum zweiten Mal
2 Monate Versanddauer? 6 Briefe, die heute nach fast 1,5 Monate zugestellt wurden. Auch davor wurden Briefe gesammelt und erst nach ca. 2 Monaten zugestellt wurden
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Postcon Deutschland B.V. & Co. KG schreibt:
Sie informierten uns darüber, dass wiederholt Sendungen verspätet und gesammelt bei Ihnen zugestellt wurden. Es tut uns sehr leid, dass Sie daher nicht zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind.
Zur Klärung der Angelegenheit haben wir uns umgehend mit unserem zuständigen Zustellpartner [...] in Verbindung gesetzt. Der Zustellpartner gab uns die Rückinformation, dass Ihr Bezirk aktuell nicht durch den Zustellpartner bedient wird. Die Sendungen werden daher an die Deutsche Post AG (DPAG) zur Zustellung übergeben. Leider bestehen hier seitens der Postcon kein Einfluss auf die Zustellung der Sendungen und keinerlei Recherchemöglichkeiten. Bitten entschuldigen, dass wir ihnen daher keine weiteren Angaben zu der verspäteten Zustellung machen können.
Wir hoffen Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben.