Beschwerden über Zustellungmängel erfolglos

Immer wieder werden Postsendungen gar nicht zugestellt, oder wie im aktuellsten Fall (18.01.2018)geöffnet zugestellt.
Wir haben bereits mehrfach telefonisch bei der Beschwerdestelle der Deutschen Post auf aufgetretene Mängel hingewiesen. Eine Besserung auf lange Sicht ist nicht zu verzeichnen gewesen. Auch war das Personal an der Hotline sehr unmotiviert und unfreundlich bei der Beschwerdeaufnahme.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.