Einschreiben eigenhändig
Einschreiben verschwunden
Ich habe ein Einschreiben verschickt zu meinem Ehemann von Göttingen nach Delmenhorst [...] am 28.9.2017 in dem Einschreiben waren 200€. Ich wusste nicht dass das Einschreiben nicht versichert ist, wenn sich Geld im Einschreiben befindet. Und das man kein Geld verschicken sollte. Da ich die AGBs nicht gelesen habe. Ich habe die Sendung verfolgt und am 29.9.2017 lag das Einschreiben in der Poststelle Delmenhorst. Da der Empfänger also mein Ehemann angeblich nicht zu Hause gewesen wäre. Er bestätigte mir aber das er zuhause gewesen ist. Ich versuchte mir Hilfe zu holen beim Kundenservice der Post, der Kundenberater bestätigte mir dass das Einschreiben laut Computer in der Poststelle abgegeben wurde. Das war leider aber nicht der Fall. Das erkannte dann auch der Kundenbetreuer. Da er selber nicht mehr weiter wusste, schlug er vor das Einschreiben suchen zu lassen. Es würde maximal drei Wochen dauern. Nach drei Wochen wurde dann mir Bescheid gegeben dass, das Einschreiben nicht aufzufinden wäre. Und ich keine Rückerstattung erhalte, da ich nicht nach den AGBs gehandelt habe. Natürlich weiß ich dass, das mein Verschulden ist, da ich die AGBs nicht gelesen habe.
Ich denke sie haben nichts gefunden, da sie mich im Benachrichtigunsbrief falsch angeredet haben, nämlich mit [...] anstatt [...]. Ich habe etwa vor 3 Wochen Widerspruch eingereicht beim Kundenservice der Post in Bonn. Den Widerspruch habe ich auch mit einem Einschreiben verschickt. Bis heute habe ich keine erneute Stellungnahme von der Post erhalten. [...]
KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.