Weit entfernt vom Servicegedanken

Nach Rücksprache in der hiesigen Postfiliale habe ich eine Goldmünze in einer speziellen Verpackung per Einschreiben und Wertbrief aufgegeben. Bei der ohne Quittung erfolgten Zustellung über den Briefkasten befand sich die aufgerissene Versandtasche ohne Inhalt in einer für solche Fälle bedruckten Klarsichthülle der Post mit dem Hinweis auf die Beschädigung der Sendung. Auf meinen dann per Formular gestellten Nachforschungsauftrag vom 14.12.2017 hat der Kundenservice Brief in Bonn bisher in keiner Weise reagiert.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.