Zustellung an falsche Adresse

Es geht um die Zustellung eines KfZ-Briefs an eine nicht mehr aktuelle Adresse [...]. Nach tel. Rücksprache bei der Post wurde mir erzählt dass das Enschreiben im Bereich der PLZ [...] zugestellt wurde. Warum wird an eine andere Adresse zugestellt als angegeben und warum geht das Schreiben nicht an den Absender zurück?

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.