Brief aus Frankreich kommt nicht an

Ich warte seit Mitte November auf einen Brief mit sendungsnummer aus Frankreich, laut Status steht der beim 21.11.17 das er im Ankunftsbüro in Deutschland angekommen ist und seit da geht nix mehr, jetzt haben wir mittlerweile den 09.12.17 und der Brief ist bis heute noch nicht angekommen, wo ist mein Brief.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.