Einschreiben spurlos verschwunden

Ein Einwurf Einschreiben welches am 10.4.19 abgegeben wurde ist bis zum heutigen Tag verschollen wobei das letzte Statusupdate am 11.4.19 stattfand und sich seitdem nichts getan hat.

Nach der üblichen 7-Tage Frist bevor man eine Nachforschung beantragen kann wurde mir nur am Telefon versichert das man der Sache nachgehen werde und ich 2 bis 6(!!!) Wochen auf eine Antwort warten solle.

Da sich der Inhalt der Lieferung um ein Leihbuch handelt habe ich nun erhebliche Unkosten und die Ungewissheit das die Sendung jemals wieder auftaucht.
Auf die Frage was ich nun für Ansprüche an die Post habe wurde mir nur gesagt: "Keine, sie können warten."
Absolute Frechheit.