Einschreiben (allgemein)
Warte nun schon 22 Wochen auf eine Antwort von meinem Nachforschungsauftrag
Habe am 26.10.2018 einen Nachforschungsauftrag gestellt. Einige Mails von der Post bekommen, auch eine, mit dem Inhalt -- .Gemäß internationaler Vereinbarungen steht den Bestimmungspostunternehmen im internationalen Postverkehr eine Frist von 8 Wochen zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu --.
Ich warte bis heute auf eine Antwort bzw. Schadensregulierung.
Ist nun das 2. Einschreiben was nicht angekommen ist und ich auf die Regulierung bzw. eine Antwort warte .
E-Mail werden gar nicht beantwortet. Eine schriftliche Beschwerde hat auch nichts gebracht. Vielleicht auch wieder abhanden gekommen. Kontakt über Telefon aufzunehmen ist sinnlos - kommt nichts dabei raus. Bin stink sauer auf den Laden!!
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Sendung wurde am 08.10.2018 im Zielland Neuseeland zum Briefzentrum des Bestimmungsortes weitergeleitet.
Es befindet sich eine Reklamation des Kunden im System, jedoch nicht zu diesem Sachverhalt.
Kommentar der Verbraucherzentrale
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