Berechtigte Beschwerde über nicht erfolgte Zustellung wird ins Lächerliche gezogen!

Am 29.03.2019 un 11.05 habe ich ein wichtiges EINWURF-EINSCHREIBEN eingeliefert. Mir wurde zugesagt, daß es-da es sich um lediglich knapp 20 km entfernten Empfänger handelte, dieser Brief am nächsten Tag, also am 30.03., SPÄTESTENS am 01.04.2019 zugestellt würde.Bis jetzt ist nachweislich keinerlei Zustellung erfolgt! Auf tel. Beschwerde wurde mir seitens einer schlecht deutsch sprechenden weiblichen Person lapidar mitgeteilt, daß "ich mich nicht so anstellen solle, der Brief würde schon noch irgendwann zugestellt!Ich habe ein Zusatzporto iHv 2,15 € bezahlt und empfinde zunächst den Service-mangelnde Zustellung - als Frechheit, noch weiter ist das Gebaren der "Servicemitarbeiter", unter aller Würde!