Einfacher Brief
Nachsendeauftrag wird nicht ausgeführt
Der Nachsendeantrag (Gebühr 19,90 Euro) ist seit 4 Wochen nicht ein einziges Mal ausgeführt worden, dafür finden sich Briefe unter der Adress, für die der Nachsendeantrag gestellt worden ist und liegen dort tagelang im Postkasten.
Eine Beschwerde bei der Beschwerdehotline wurde akriebisch aufgenommen, bliebt aber vollkommen wirkungslos.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Zum Sachverhalt befindet sich eine Reklamation der Kundin vom 16.03.2019 im System.