Das große Nichts: Einschreiben nicht zugestellt, keine Rückerstattung, kein Nachforschungsauftrag durchgeführt

Das Einschreiben wurde niemals zugestellt. Ich habe telefonisch bei der Post eine Beschwerde eingelegt und wollte das Geld rückerstattet haben. Dort wurde mir gesagt, das erst einmal ein Nachforschungsauftrag laufen müsste. Ich bekäme das Ergebnis mitgeteilt. Ich habe gesagt, dass es sich um eine termingebundene Kündigung eines Vertrages gehandelt hat und mir ein Nachforschungsauftrag gar nichts mehr nützt. Mir wurde geraten, die Kündigung auf eigene Kosten noch einmal per Einschreiben zu verschicken. Eine Stellungnahme oder das Ergebnis des Nachforschungsauftrags habe ich nie erhalten. Ebensowenig eine Rückerstattung.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.