Einschreiben bei der Post verschollen

Trotz des Sendungsnachweises ist die Sendung angeblich nicht auffindbar. Auch eine Nachforschung seitens der Deutschen Post blieb bisher ohne Ergebnis. Wir stehen im Kontakt mit dem Empfänger, der bestätigen kann, dass kein Brief ankam und dennoch erhielten wir von der Post eine Nachricht, dass der Brief sehr wahrscheinlich ankam, der Empfang allerdings nicht dokumentiert wurde... Allein diese Nachricht ist eine Zumutung. Wenn der Brief nachverfolgt werden kann, fragen wir uns, was so schwierig am Auffinden ist.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.