Versichertes Einschreiben nicht zugestellt

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Es geht um eine Verkaufsaktion bei einer Kleinanzeigen-Plattform.
Ich habe 2 Karten für die [...] erworben. Diese wurden auch von mir bezahlt und auch dann versichert auf dem Postweg zu mir geschickt.
Leider sind diese Karten bei mir nie aufgetaucht [...].
Auch eine Recherche im Haus bzw. bei der Post in Neu-Ulm ergaben keinen Erfolg. Auch eine Postkarte, dass ich Post erwartet hätte, war nicht im Briefkasten. Eine Adresse vom Absender stand nicht auf dem Brief, sodass man ihn auch nicht zum Absender zurückschicken konnte. Letztendlich wurde der Brief nicht zugestellt und die Karten waren weg.
Ich musste also eine neue Aktion starten und habe über einen anderen Verkäufer wiederum 2 KARTEN ersteigert.
Ich bitte Sie, diesen Sachverhalt zu klären und mir den Betrag für die erste Auktion (90,00 €) zu erstatten - danke.
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