Keine Entschädigung bei Einschreiben nach fast 10 Wochen

Am 28.12. in der Filiale aufgegeben
Am 09.01. telefonisch die Sendung das 1. Mal reklamiert
Am 27.02 telefonisch das 2. Mal reklamiert,
Wir sollten beide bis zum 05.03 Bescheid erhalten
Am 07.03 das dritte Mal angerufen,
"Antwort kann auch noch 10 Tage dauern"
Kann ich neben der Entschädigung auch einen Arbeitsaufwand einklagen?
Zwischenzeitlich habe ich natürlich noch einiges an Mailverkehr mit dem Empfänger