Einfacher Brief
Annahme des Auslandsbriefs in Filiale verweigert
Ich wollte ein Dokument (einen gebundenen Ausdruck meines Dissertationsmanuskripts) an meinen Stipendiengeber in Österreich als Brief verschicken. Dies wurde mir verweigert, da es sich dabei um ein Buch und damit um "Ware" handeln würde. Ich erläuterte, dass es kein publiziertes Buch sondern lediglich ein gebundenes Dokument sei (die Kopie des für die mündliche Prüfung eingereichten unveröffentlichten Manuskripts), das ich nicht als "Ware" veräußern wolle, sondern als Dokument für den formalen Abschluß des Stipendienprozesses vorlegen müsse. Ich wurde abgewiesen. Man konnte mir zudem nicht erklären, was unter "Ware" verstanden wird. (Alles was kein Dokument sei, dabei wollte ich ja ein Dokument verschicken)!!
Mir wurde der Versand als Päckchen angeboten. Nun war allerdings der Versand im mitgebrachten Großumschlag nicht möglich. Ich hätte einen überdimensionierten Karton kaufen sollen oder zu Hause umverpacken müssen. Liebe Post: Gehts noch?
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Zum Sachverhalt befindet sich keine Reklamation des Kunden im System.