Filialberatung unterirdisch

Am 02.02.2019 wollten wir ein wichtiges Dokument per Einschreiben nach Tschechien schicken. Uns war wichtig, dass das Dokument schnell da ist. Die teure Variante würde uns versichert kommt am 05.02. an. Das normale Einschreiben am 05.02. spätestens am 06.02. Dies war natürlich nicht der Fall. Das die Post erst ab 12.02. nachforscht sagt einem keiner. Über die Hotline gibt es auch keine Auskunft, falls der Mitarbeiter überhaupt deutsch versteht.