Einlieferung nicht möglich

Meinen Brief hatte ich bereits mit der Internetmarke der Deutschen Post frankiert. Eine Frankierung in der Postfiliale war somit nicht mehr notwendig. Online, während des Kaufs der Internetmarke, wurde mir mitgeteilt dass ich in der Postfiliale einen Einlieferungsbeleg erhalten werde, der meine Einlieferung bestätigt. Allerdings war keiner Mitarbeiterinnen der Postfiliale die Ausgabe eines Einlieferungsbelegs für Internetmarken bekannt und mir konnte überhaupt keine Zusicherung der Einlieferung gegeben werden.