Einschreiben-Rückschein: Sendung beschädigt

Habe am 03.12.2018 ein Einschreiben-Rückschein aufgegeben um eine Tierhalterhaftpflicht fristlos zu kündigen, da das Tier am 01.12.2018 eingeschläfert werden musste. In dem Brief befand sich der Nachweis vom Tierarzt. Am 07.12.2018 befand sich der Rückschein in meinem Briefkasten verpackt in einer Kunststofftüte mit dem Vermerk "Die Sendung wurde leider beschädigt...". Der Brief wurde nicht zugestellt, auf dem Rückschein ist weder eine Unterschrift noch ein Zustellungsvermerk. Laut Sendungverfolgung befindet sich der Brief angeblich immer noch in Zustellung