Sonstiges
Mangelnder Postversand
Am 23. 11.18 lag eine Kunststofftüte mit einer zerrissenen Postkarte in meinem Briefkasten welche am 09.11. abgesandt wurde. [...]
Hierbei handelte es sich um eine Einladung zu einem Klassentreffen (nach 35 Jahren) welches am 17.11. schon stattgefunden hat. Sehr sehr ärgerlich.
Bei der „nur“ telefonisch erreichbaren Beschwerdestelle wurde ich mit Blocksätzen und Hinweis auf die AGB`s abgespeist. Auf eine von Herrn [...] angekündigte Stellungnahme warte ich noch heute.
Am 06.12.18 erhielten wir eine Postkarte aus Ägypten welche Zeitgleich auch an andere hamburger Bewohner versandt wurde. Absendedatum 10.03.18!! Die anderen Empfänger haben die Karte nach 2 Wochen erhalten.
Heute, am 08.12.18 lag ein Brief in meinen Briefkasten, der weder an mich gerichtet ist, noch die Adresse stimmt, noch eine Verwechslung durch Namensähnlichkeit möglich ist. Auch dieser Brief ist teilweise geöffnet/beschädigt. Ich werde Ihn der richtigen Empfängerin zukommen lassen.
Mein Briefkasten ist einwandfrei mit meinem Namen beschriftet.
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Zum Sachverhalt liegt eine Reklamation vom 24.11.2018 durch den Kunden im System vor.