Nachforschungsantrag sollte 3 Mal gestellt werden

Schon wieder ein Brief als Werteinschreiben nicht angekommen..
Es ist immer die Lagerstelle Südost ( Schönefeld) wo die Briefe verschwinden. Nach mehrmaligen Nachfragen, wird immer der selbe Spruch aktiviert. Nachforschungsantrag stellen, habe 3x einen zugeschickt bekommen, obwohl ich schon den Antrag ausgefüllt hatte ( mit Rechnungsbelegen ect.) Was soll das ?