Einschreiben eigenhändig
Es ist zum Heulen
Da in den bereits vergangenen drei Jahren die ersten Urlaubspostkarten, Briefe zum Geburtstag, zum Weihnachtsfest nicht bei meinen Empfängern angekommen sind, Tendenz steigend, habe ich mich diesmal gleich für ein Einschreiben mit Unterschrift entschieden. An die gleiche Adresse ging am 31. August ein Geburtstagsbrief, der nicht angekommen ist. Nun das Einschreiben zur Hochzeit auch nicht. Fristgerecht habe ich über die Servicenummer der deutschen Post [...] einen Suchauftrag erteilt. Ich habe bis heute noch keine Antwort. Ein zweiter Versuch diesen Vorgang nochmals auf der Internetseite deutsche Post zu wiederholen, scheiterte daran, dass er die Sendungsnummer und damit den ganzen Vorgang nicht angenommen hat, abgelehnt hat. Der Gipfel jetzt, am 1. November 2018 ist unsere liebe Oma [...] gestorben, unsere Beileidsbekundungen als Wertbrief ([...]) sind bis heute nicht angekommen, Oma wurde am 14. November beigesetzt. Verlorene Post die durch nichts gut zu machen ist. Die Deutsche Post versagt auf ganzer Linie, eine Sendung [...] im TV bestätigt diese Zustände. [...] In moralischer Hinsicht gehört ein solches Unternehmen mit einer so hohen Verantwortung verboten, geschlossen. Ich und meine Familie werden die deutsche Post nicht mehr nutzen, es gibt zum Glück Alternativen.
[...]
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Das Anliegen befindet sich noch in Bearbeitung.