Einwurf-Einschreiben
Einwurfeinschreiben nicht zugestellt. Nachforschung mit Hinweis auf 'vermutliche' Zustellung eingestellt.
Am 11.10.2018 am Abend hat meine damalige Verlobte einen Brief mit meinem Personalausweis darin auf Empfehlung der Postfiliale als Einwurfeinschreiben von Bochum an mich nach Berlin geschickt. Ich benötigte den Personalausweis für einen Gang zum Einwohnermeldeamt zur Beantraung von Dokumenten.
Die Sendungsnummer ist [...].
Seit dem 12.10. ist der Status auf der Nachverfolgungsseite der Deutschen Post unverändert "Die Sendung wurde am 12.10.2018 in unserem Logistikzentrum Dortmund bearbeitet." Der Status ist heute am 19.11.2018 derselbe. [...]
Acht Werktage nach dem Versand des Einschreibens durfte meine Verlobte dann endlich einen Nachverfolgungsauftrag stellen. Ferner habe ich am 26.10.2018 mittels der Empfängererklärung bestätigt, dass das Einwurfeinschreiben bis zum 26.10.2018 nicht zugestellt wurde und die Deutsche Post unverzüglich informieren werde, sobald mir das Einwurfeinschreiben zugestellt wurde.
Der Nachfoschungsauftrag meiner Verlobten wurde am 01.11.2018 durch die Deutsche Post als abgeschlossen erklärt. Begründung der Deutschen Post: "Die Sendung wurde am 12.10.2018 in unserem Logistikzentrum Dortmund bearbeitet.
Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass Ihre Sendungen den Empfänger nicht erreicht hat. Vermutlich wurde nur versäumt, die Zustellung zu dokumentieren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen."
Fakt ist jedoch, dass das Einwurfeinschreiben bis heute nicht erhalten habe.
[...]
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Es befindet sich keine Reklamation des Kunden im System.
Kommentar der Verbraucherzentrale
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