Einfacher Brief
Trotz richtiger Adresse wird Post nicht eingeworfen
seit drei Monaten kommt trotz richtiger Adresse meine Gehaltsrechung nicht an, wurde schon 2x an den Absender zurückgeschickt, Empfänger nicht ermittelbar. Habe mich bei Arriva 3x beschwert, aber sie sagen, der Postbote wurde instruiert alles richtig auszutragen und es seine ansonsten keine Auffälligkeiten bekannt. Jetzt regelt mein Arbeitgeber dies in meinem Fall per PDF an die private Email.
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die arriva gmbh schreibt:
Wir haben Ihre Meldung an die entsprechende Zustellagentur weitergeleitet und der zuständige Zusteller wurde befragt. Er gibt an, die örtlichen Gegebenheiten bei dem Empfänger [...] bestens zu kennen. Leider lässt sich für uns hier nur vermuten, dass die Sendung in einen Fremdbezirk falsch geroutet wurde und von dort als nicht zustellbar zurückkam. Laut unseren Daten ist es für uns leider nicht schlüssig nachzuvollziehen, warum die Sendungen hier immer wieder retourniert werden.
Der Zusteller wurde mittels einer Reklamation nochmals angewiesen, bei seiner Tätigkeit gewissenhafter zu agieren.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.