Einschreiben (allgemein)
Visumsantrag wegen deutscher Post nicht möglich
Der Umschlag mit wichtigen Dokumenten für ein Visumsverfahren ist direkt zu Beginn verschwunden. Unter anderem ist die originale Verpflichtungserklärung in dem Umschlag. Ich musste mehrere Wochen auf einen Termin im Amt warten, 29€ bezahlen und muss das gleiche nun noch einmal tun. Der Termin im auswärtigen Amt musste abgesagt werden und die gesamte Reise steht nun auf dem Spiel.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Sendung wurde am 13.06.2019 zugestellt.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Bei 10 Tagen Laufzeit - wie in diesem Fall - ist die Regellaufzeit von E+1 (Einlieferungsdatum plus einen Werktag) natürlich deutlich überschritten. Trotzdem können Kunden in solchen Fällen keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, da es sich "nur" um eine Regellaufzeit und nicht und ein garantiertes Zustelldatum handelt. Hierfür gibt es sogenannte Expressprodukte verschiedener Anbieter. Möchten Sie, dass Ihre Sendung zu einem bestimmten Datum ankommt, sollten Sie überlegen, eine Expresssendung zu beauftragen.