Einschreiben (allgemein)

Keine wirkliche Nachforschung

Auf meinen Nachforschungsauftrag, nachdem sich die Sendung seit knapp einem Monat im Logistikzentrum Frankfurt nicht bewegt hat, erhielt ich die Antwort: "Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass Ihre Sendungen den Empfänger nicht erreicht hat. Vermutlich wurde nur versäumt, die Zustellung zu dokumentieren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen."

das kann man wohl kaum als "Nachforschung" bezeichnen, dass die Post "vermutet", die Sendung habe den Empfänger wohl erreicht, und mir vom Schreibtisch aus die Informationen zusendet, die gerade der Grund des Nachforschungsauftrags sind.

Ist Ihnen das auch passiert?
Briefdienstleister

Stellungnahme des Briefdienstleitsters

Die Deutsche Post AG schreibt:

Es befindet sich keine Reklamation des Kunden im System.

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