Einfacher Brief
Sendung verschwunden...
Sendung mit Dokumenten auf dem Post Modern Weg verschwunden.
Vielen Dank an Post Modern.....
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die MEDIA Logistik GmbH (PostModern) schreibt:
Der Verbraucher informierte uns über die kostenfreie PostModern-Servicehotline am 26.10.18 bereits telefonisch zu dem Sachverhalt. Nach unserer Recherche bei dem Zustellpartner vor Ort [...] mussten wir am 02.11.18 dem Verbraucher telefonisch mitteilen, dass wir den Verlauf und Verbleib der Sendung nicht nachvollziehen können. Die Zustellbedingungen vor Ort wurden überprüft. Ein Rücklauf des Briefes und ein damit verbundenes Zustellhindernis können wir nicht feststellen. Wie auch schon telefonisch dem Verbraucher dargelegt, handelt es sich in diesem Fall um einen Standardbrief ohne Zustellnachweis, was eine weitere Recherche schwierig macht. Wir können den Verlauf von einfachen Briefsendungen nicht nachverfolgen, das ist uns nur bei Einschreiben und Paketen möglich.