Kein Beleg über Zustellung eines Einschreibens, keine Hinweis über Verbleib des Selbigen

Seit fast 14 Tagen wird bei der Sendungsverfolgung der Status: "in der Zustellung" angegeben. Es handelt sich hierbei um eine Kündigung eines Vertrags.
Die Service Hotline wird von einer Ansage bedient die mir den Status "angibt".
Wozu beauftrage ich ein Unternehemn wie die Deutsche Post mit einem Einschreiben, wenn es nicht funktioniert?
Desaströs Bild eines Aufgebläten Unternehmens, welches nur noch auf Grund mangelnder Alternativen exestiert.