Einfacher Brief
Jedem Brief muss man hinterher telefonieren
Sehr geehrte Damen und Herren,
eigentlich ist das Problem zum ersten Mal Weihnachten 2017 aufgetreten: Weihnachtspost kam in Sachsen nicht an. Ich hatte etwa 15 Briefe aus Langen (Hessen) verschickt. 2 Briefe nach 04567 Kitzscher kamen nicht an, 1 Brief nach 04552 Borna kam nicht an, 3 Briefe nach Leipzig kamen nicht an. Andere Briefe nach Bayern und Niedersachsen sind angekommen. Natürlich haben wir davon, dass die Briefe nicht ankamen, erst im Januar 2018 erfahren und haben gedacht, dass sie eben im Feiertagstrubel verloren gegangen sind. Und haben uns nicht beschwert.
Jetzt im August 2018 habe ich einen Brief an meine Schwiegermutter nach 04552 Borna geschickt, der wiederum nicht ankam. Ärgerlich war, dass es sich um Geburtstagspost gehandelt hat und darin als Geschenk ein Lotterielos der Aktion Mensch war. Ich habe einen Nachforschungsauftrag bei der Dt. Post gestellt, der nichts ergab, der Brief ist unauffindbar.
Die Geschichte hat eine seltsame Fortsetzung: Etwa einen Monat später am 29. August schickte meine Mutter zwei Briefe aus 04567 Kitzscher (nur wenige Kilometer von Borna entfernt) ab, einen nach Worms und einen nach Detmold. Der Brief nach Worms kam geöffnet an, der Brief nach Detmold kam nicht an. Meine Mutter wird nun ebenfalls einen Nachforschungsauftrag für den verlorenen Brief stellen.
Natürlich kann es ein Zufall sein, aber für mich sieht es so aus, als ob irgendwo in Sachsen die Briefe gezielt aus dem Verkehr gezogen werden und von Unbefugten (evt. mit dem Ziel der Bereicherung) geöffnet werden. Das hört sich nach Beschwörung und Schwarzsehen an, aber ich bin leidenschaftliche Briefeschreiberin und versende pro Jahr um die 100 Briefe und Postkarten, und solche Zustände, dass ich jedem Brief hinterher telefonieren muss, ob er ankam, sind untragbar.
[...]
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Kundin im System – letzte Reklamation vom 26.09.2017. Die angegebenen Kritikpunkte wurden nicht gemeldet.